Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informieren wir dich, wer deine Daten verarbeitet:

• Verantwortlich: mel., Steuernummer *********
• Anschrift: Carrer del Bisbe Maura, 3, 07005 Palma de Mallorca
• Telefon: +34 613 866 783
• E-Mail: hello@meltantramassage.com

Welche Daten wir verarbeiten

Nur die Daten, die du uns bei Kontakt oder Buchung mitteilst: Name, Telefonnummer oder E-Mail, Sprache und Details des Termins (Angebot, Datum, Dauer und Ort).

Wenn du uns etwas über deine Gesundheit mitteilst, damit wir die Sitzung anpassen können (etwa eine Verletzung oder eine Allergie gegen ein Öl), verwenden wir das ausschließlich zu diesem Zweck und mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Diese Angabe ist nie verpflichtend.

Zwecke

Wir verwenden deine Daten ausschließlich, um:

• deine Anfragen per Telefon, WhatsApp oder E-Mail zu beantworten,
• deine Buchung zu verwalten und die Sitzung an deine Bedürfnisse und Grenzen anzupassen,
• gesetzliche, buchhalterische und steuerliche Pflichten zu erfüllen.
• Wir erstellen keine Profile und senden dir ohne vorherige Einwilligung keine Werbung.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage:

• deiner Einwilligung bei der Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• der Verwaltung und Durchführung der von dir angefragten Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• der Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• deiner ausdrücklichen Einwilligung für Gesundheitsangaben, die du freiwillig teilst (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Speicherdauer

Anfragen ohne Buchung werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Buchungsdaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (etwa nach Steuer- und Handelsrecht). Gesundheitsangaben werden gelöscht, sobald sie für deine Betreuung nicht mehr nötig sind.

Empfänger

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Dienstleister, die für uns tätig sind (Webhosting, E-Mail oder Steuerberatung), können Zugriff erhalten, stets auf vertraglicher Grundlage und mit den Garantien der DSGVO.

Wenn du uns über WhatsApp schreibst, wird dieser Dienst von WhatsApp Ireland Limited mit eigener Datenschutzerklärung erbracht; dabei kann es zu internationalen Datenübermittlungen kommen, die durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert sind.

Deine Rechte

Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du an hello@meltantramassage.com schreibst. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn du der Meinung bist, dass wir dein Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) beschweren.

Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nur an Personen ab 18 Jahren, und wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Stellen wir fest, dass wir solche erhalten haben, löschen wir sie.